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使用疑问 > 直播间送不了礼物的原因

若您出现观看视频时不能赠送礼物,请根据以下指引进行:


1、确认是否为免费的花赠送完后,在重新生成的冷却时间内;


2、确认是否点击的礼物超出陌陌币余额;


3、更换其他礼物尝试能否赠送成功;


4、是否为网络环境较差,出现延迟;


5、退出此直播间重新进入;


6、关掉陌陌当前进程重新进入。


若以上操作均不能解决您的问题,请及时将以下信息通过意见反馈提交,以便工作人员为您核实处理:您的手机系统版本、陌陌客户端版本、直播间名称、无法赠送礼物的时间及无法赠送的礼物名称。


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