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故障检查 > 定位不准/失败的处理方法

若定位不准,请先确认距离偏差的范围。


1、若偏差数据在10公里以下,属于正常现象,因定位服务可能受到当地基站搬迁维修、网络不稳定或设备限制等多方面影响;


2、若偏差数据在10公里以上,请在下文中选择您对应的手机系统解决方法尝试。


ios客户端

(1)在手机设置中确认您已开启定位服务,具体方法为:


① 在手机桌面选择“设置”进入



② 点击进入“隐私”



③ 点击进入“定位服务”



④ 开启“定位服务”



⑤ 在“定位服务”列表中点击进入“陌陌”



⑥ 勾选“始终”即可



(2)若已开启定位服务仍无法正常定位,可能是手机gps模块故障,请将手机关机,再重新开机进行尝试即可;


(3)若您的手机安装“任我行”软件,请将其关闭后再次尝试定位即可。


android客户端

1、在手机桌面选择“设置/定”进入



2、点击进入“定位服务”



3、开启gps定位及网络定位两种模式



4、完成后,返回“设置/定”页面点击进入“更多网络”



5、点击进入“移动网络”



6、点击进入“接入点名称”



7、确认选择接入点为“net”后缀即可



windows phone客户端

1、 在手机设置中确认您已开启gps或a-gps定位服务;


2、若使用a-gps定位方式请确保开启数据网络功能;


3、建议在室外、空地等信号较好的地方尝试,以免卫星信号弱造成定位异常。


友情提示:


1、若使用小米手机时无法定位,请您在手机设置”的“应用”选项下找到陌陌,进入后开启“信任此程序”,然后在“授权管理”中找到“定位”并将它勾选开启。完成上述操作后重新登录陌陌刷新附近列表即可;


2、若使用android手机并安装有类似360卫士的软件,可能已禁止您的定位授权,请通过安全防护 > 隐私行为监控 > 陌陌 > 获取位置信息 > 设置为“允许”即可


3、若使用wp手机,a-gps定位服务精确度更高,建议使用;


4、由cdma2000网络定位误差较大,可能导致您的定位出现异常,建议您通过开启gps卫星定位或wifi无线网络提高定位成功率;


5、若完成上述操作仍无法正常定位,请点击下方“意见反馈”,提供您手机设置中开启定位服务的截图及陌陌客户端定位失败的截图至客服,以便及时为您核实处理。


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