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热门问题 > 文字、图片消息出现无法发送或发送延迟怎么办?

文字和图片消息收到有问题(消息发送不出去),请根据以下方式操作:


1、切换网络操作:将数据流量(2g/3g/4g)与wifi进行切换;


2、重启手机后再次发送。


若以上操作仍未恢复,请参照以下步骤进行操作:


1、进入“个人”界面的“帮助”;



2、选择“网络检测”;



3、点击“开始检测”后耐心等待检测结果;



4、将检测结果完整截图通过“意见反馈”提供至客服,便于为您尽快核实处理。


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